Un método simple para mejorar tus conversaciones
Ya sea que hables con colegas, clientes, amigos, familia o incluso extraños, las conversaciones son el corazón de cualquier relación. Para mejorar tu forma de conversar, tanto en el ámbito laboral como personal, puedes usar el modelo TPLA: Tema, Pregunta, Levedad y Amabilidad. Así es como funciona: Primero, prepárate con algunos temas. Antes de hablar…