Ofrece retroalimentación más valiosa y motivadora
¿Te da pavor dar retroalimentación? No eres el único: muchos sienten ansiedad ante estas conversaciones. Sin embargo, tus comentarios son cruciales para ayudar a crecer a tus colaboradores. He aquí cinco consejos prácticos para garantizar que tus comentarios sean valiosos y motivadores.
- No escatimes en comentarios constructivos. En lugar de elogios vagos como “Lo has hecho muy bien”, ofrece ideas concretas como “Tu análisis detallado nos ha ayudado a tomar una decisión. Sin embargo, intenta involucrarte con las preguntas de los demás para mejorar la colaboración la próxima vez”.
- Evita el lenguaje de todo o nada. Evita las afirmaciones exageradas. Sustituye declaraciones radicales como “Siempre aportas XYZ” por observaciones concretas como “Tus preguntas en la última reunión abrieron un debate vital”.
- No seas demasiado personal. Céntrate en las habilidades más que en los rasgos. En lugar de decir: “Es un placer trabajar contigo”, prueba con: “Tu claridad de comunicación ha mejorado nuestra propuesta”.
- Ten mucho cuidado con los encuadres negativos. Plantea tus comentarios de forma constructiva, sobre todo para evitar reforzar estereotipos raciales o de género. En lugar de “Es difícil trabajar contigo”, di: “Me he dado cuenta de que rechazas las ideas rápidamente. Trabajemos para fomentar el diálogo abierto”.
- Señala vías claras de crecimiento. Ofrece próximos pasos concretos diciendo algo como: “Sobresales en la comunicación con los clientes. Establezcamos un plan para que dirijas el próximo proyecto”.
Fuente: Adaptado del artículo: “High Performers Need Feedback, Too” (Los de alto rendimiento también necesitan retroalimentación) por Rocki Howard. Traducción y edición del “Tip Gerencial Del Día”: José Armando Aguilera Ruiz.
