El valor de dar las gracias por adelantado
Dar las gracias a alguien antes de que empiece puede ayudar a aliviar su carga emocional, hacerle más resistente y mejorar los resultados. He aquí cómo expresar gratitud anticipada.
Reconozca el reto. Reconozca la dificultad emocional de la tarea. Una frase sencilla y empática como «Sé que esto es increíblemente duro» valida sus sentimientos y demuestra que usted es consciente de la carga que soportan.
Exprese su gratitud a medida. Sea específico y genuino en su agradecimiento. Evite las frases genéricas y céntrese en la importancia de su esfuerzo. Por ejemplo: «Gracias por ocuparte de esto con tanto esmero; supone una verdadera diferencia para el equipo». La autenticidad es clave para que su agradecimiento tenga sentido.
Haga un seguimiento. Una vez que haya terminado la tarea, haga un seguimiento. Haga preguntas abiertas como: «¿Qué tal ha ido?» o «¿Qué apoyo necesitas?». Reconocer su experiencia les ayuda a sentirse apoyados y proporciona información valiosa sobre cómo ayudarles mejor en el futuro.
Fomente una cultura de gratitud. Promueva la gratitud entre compañeros dentro del equipo. Los reconocimientos sencillos, como dar las gracias a los compañeros por sus contribuciones, fortalecen las relaciones, mejoran la moral y crean un sentimiento de propósito compartido.
Fuente: Adaptado del artículo: “When Expressing Gratitude to Employees, Timing Matters” (Cuando se expresa gratitud a los empleados, el momento es importante) por Hooria Jazaieri y Olivia (Mandy) O’Neill. Traducción y edición del “Tip Gerencial Del Día”: José Armando Aguilera Ruiz.